【摘 要】
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随着我国人口老龄化问题的加剧,在未来,CCRC 模式养老社区的需求将会出现爆发式的增长；同时,护理人员的缺口也会相应拉大。因此,提高护理人员的工作效率,是养老社区运营的
【机 构】
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泰康人寿保险股份有限公司数据信息中心医养开发部,102206,北京市昌平区科学园路21-1
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随着我国人口老龄化问题的加剧,在未来,CCRC 模式养老社区的需求将会出现爆发式的增长；同时,护理人员的缺口也会相应拉大。因此,提高护理人员的工作效率,是养老社区运营的重要目标之一。现有的养老社区照护系统包含了大量的数据录入功能,而这种输入,又往往基于传统的PC/手机交互方式,这无疑为护理员日常的工作增加了很多负担。尤其在特定的工作场景下,操作存在诸多不便,反而使工作更加繁琐。而新兴的以自然用户交互为基础的人机交互方式,比如：语音、手势等,其技术日益成熟,在诸多领域,已经被证明是可靠的交互方式。基于这种交互方式,护理员能够在工作过程中与系统交互,显著改善了人机交互方式,使照护系统可以更有效的实现对工作的辅助,而非加重本已繁重的工作,从而提高社区护理员的工作效率,监控社区运营质量,降低养老社区的运营成本。
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