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工程设计企业的执业性质，深熨着服务烙印。可以说，服务的优劣将左右设计企业的命运，抑制设计人员的前途，它们之间的关系，从未像当前来得那么密切而重要，这实实在在是市场经济向纵深发展和客户认知程度不断提高使然。本文介绍了优质服务之理念、行为和结果，提出依托企业服务特色，确立市场竞争优势和增强个人服务意识，严肃履行设计职责等工程设计企业服务战略。