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目的 分析一体化流程服务对门诊患者就诊满意度的影响.方法 选取我院门诊部门收治的患者220例作为主要的研究对象.其中，把开展门诊一体化流程服务前接受调查的100例患者作为对照组，把开展门诊一体化流程服务后接受调查的120例患者作为研究组，分析对比一体化流程服务对门诊患者就诊满意度的影响.结果 研究组对就诊总体满意率显著高于对照组(P＜0.05)；开展一体化流程服务后，门诊服务治疗质量评分显著优于开展前(P＜0.05)；讨论 在门诊中实施一体化流程服务，有利于提高门诊服务质量，并增加患者总体满意度.