【摘 要】
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医疗卫生行业是服务型行业，医疗服务是面对面的服务，我院一直坚持“以病人为中心”的服务理念，努力为群众提供优质的医疗服务。医院流程再造(hospitalprocess re-engineering，HPR)是基于当前人民群众日益增长的医疗服务需求和医疗机构日益激烈的医疗市场竞争，聚焦医院流程不合理导致的组织运行不畅、质量效益不高、成本支出过大、患者满意度低等现实问题，通过业务流程再造为医院管理者提供
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医疗卫生行业是服务型行业，医疗服务是面对面的服务，我院一直坚持“以病人为中心”的服务理念，努力为群众提供优质的医疗服务。医院流程再造(hospitalprocess re-engineering，HPR)是基于当前人民群众日益增长的医疗服务需求和医疗机构日益激烈的医疗市场竞争，聚焦医院流程不合理导致的组织运行不畅、质量效益不高、成本支出过大、患者满意度低等现实问题，通过业务流程再造为医院管理者提供决策参考，为构建医院核心竞争力、提升医院品牌提供有力支撑的一项大型系统工程。
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目的：探寻同期矫正内眦赘皮与上睑皮肤松弛的适宜方法，并观察效果。方法：在内眦部设计不对称z成形术的同时设计切开重睑成形线，使部分內眦赘皮切口设计线与切开重睑线相延续，同时切开皮肤形成皮瓣并祛除松弛的皮肤，达到內眦赘皮与上睑皮肤松弛同期矫正。结果：应用此法同期矫正內眦赘皮与上睑皮肤松弛 62 例，随访6 个月-1年，均获满意的美学效果。结论：这是一种可广泛应用、简便有效、有良好美学效果的手术方式。
目的：探讨足拇外翻微创手术治疗心理护理干预与临床疗效。方法：应用特制手术器械，经皮肤小切口锉除第一跖骨远端及跖骨近端的骨赘，用3—0可吸收性强生薇乔缝线在切口两侧真皮组织内纵向褥式缝合牵引固定跖趾关节，术后给予绷带“8”字形包扎。通过对这108例患者，168只足（手术）的资料进行回顾性分析。结果：所有患者均无并发症发生，足拇外翻畸形完全改善。随访8个月至8年，优良率为98.6％。结论：本微创手术效
目的：探讨先天性小耳畸形全耳廓再造术的护理方法。方法：对14例在我科行先天性小耳畸形全耳廓再造术的患者做好充分的术前准备和心理护理，术后做好负压引流管护理和术后健康指导。结果：l3 例再造耳廓与建耳无太大差异，1 例再造耳廓比健耳略厚。结论：做好充分的术前准备和心理护理，术后做好负压引流管的护理、术后健康指导及出院指导，是手术成功和患者康复的重要保证。
目的：探讨睑板内外眦悬吊术在瘢痕性睑外翻畸形修复中的应用及手术效果。方法：对瘢痕性睑外翻17 例患者(25 只眼)，行瘢痕松解，根据睑板长度及睑外翻情况将睑板内外眦固定悬吊于鼻骨外侧及外侧眶骨膜下睑创面植皮进行治疗。结果：术后随访6～12个月，15 例(22只眼)，术后恢复良好，睑无明显外翻，无需要再次手术治疗，2例（3只眼），因术后没有规律佩戴支具及瘢痕药下睑出现轻度外翻，患者自认为效果尚可，未
目的：探讨上睑皮肤松弛伴泪腺脱垂的手术矫正方法及效果。方法：16例(32眼),年龄45～60岁。采用重睑成形术及泪腺复位术治疗上睑皮肤松弛伴泪腺脱垂:距睑缘6～8mm画出满意弧度的重睑线,切除多余皮肤,切除眶隔处脱出的眶脂肪,通过眶隔缩短加固使脱垂泪腺复于原位或者将泪腺部分切除。结果：术后13例泪腺完全复位,有3例因脱垂严重行部分切除，剩余泪腺复位，Schirmer泪液分泌试验术前术后16例均在正
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目的：探讨和研究治疗晚期面瘫的手术治疗，总结应用以足底内侧动静脉为蒂的MU展肌游离移植一期修复晚期面瘫40例的效果和经验。方法：选取MU展肌为供肌，以足底内侧动静脉及其延续的胫后动静脉为血管蒂，以支配MU展肌的神经及其延续的足底内侧神经和胫神经为神经蒂。MU展肌移植于患侧面部皮下，肌近断固定于口角，远端固定于耳前颧弓，血管神经蒂通过上唇皮下隧道于健侧面动静脉和面神经颊支吻合。结果：经随访一年以上，
目的：急诊外科为各类外伤患者的首诊科室，探讨如何提高急诊外科抢救成功率，减少外伤死亡。方法：回顾性分析我院急诊外科34例死亡病例。结果：青壮年男性为急诊外科死亡高危人群，交通伤是急诊外科死亡第～致伤病因。死亡主要原因是颅脑损伤和创伤失血性休克。结论：应加强院前急救与院内急诊外科的联系，进一步普及外伤现场急救的知识，急诊外科医师应掌握高级创伤生命支持(ATLS)。创伤失血性休克患者入抢救室之时就应该
门诊是医保患者在医院诊疗的第一站，也是医保患者诊疗中最重要的一站，如何方便快捷、科学合理规范医保门诊就诊流程，确保参保患者在医保定点机构安全、快速、准确地就医结算，是当前医院建设的一个重要议题。本文介绍我院依托自身的医院信息系统(HIS)，利用医院信息制度来保障门诊持卡就医、实时结算等制度的顺利高效实行，对医疗保险持卡就医实时结算工作进行严格规范管理，促进了医院可持续发展，确保参保患者在我院安全、
本方案解决异构数据库互操作问题的方法是多数据库系统(Mul-DBS)模式。多数据库系统有以下几个特点：(1)Mul-DBS必须屏蔽各局部数据库系统(LDB)异构的操作环境和语义表示，包括计算机，操作系统，网络协议，数据模式等。(2)Mul-DBS对已经存在的LDB不做什么改动，即Mul-DBS对LDB来说像一个应用程序或新用户，并不妨碍原来LDB的工作模式。(3)LDB只使用本地资源实现局部自治，