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商业智能(Business Intelligenie)是目前信息处理的主流趋势，它们能把大量的、历史的、不同数据源的数据有组织地结合起来提供给决策者一些有效的信息进行决策分析，以便决策者们能迅速作出合理的、全面的、正确的决策，从而获得巨大的经济效益和社会效益。目前实现商业智能的技术还不很成熟，有些技术规则有国际不还未标准化，加上不同系统、不同部门的主题要求不尽相同，所以各种商业智能的实现技术存在一定的差异，该文就是在结合客票系统的基础上探讨了其中商业智能实现的技术提取、数据展现两个具体环节进行了技术探讨。