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在新的经营模式下，客户经理如何定位，如何发挥客户经理的作用与功能，怎样做好市场服务以求得效益的最大化，采用什么策略使之更好地作用于客户经理功能的发挥，本文从参谋指导、市场调研、客户投诉、感情交流、法规宣传、品牌推介等不同角度进行了粗浅探究。
客户经理市场服务的“六员”功能及其工作策略初探
【摘 要】
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在新的经营模式下，客户经理如何定位，如何发挥客户经理的作用与功能，怎样做好市场服务以求得效益的最大化，采用什么策略使之更好地作用于客户经理功能的发挥，本文从参谋指导、市场调研、客户投诉、感情交流、法规宣传、品牌推介等不同角度进行了粗浅探究。
【机 构】
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宜昌市烟草公司长阳营销部
【出 处】
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中南片2005年烟草学术交流会
【发表日期】
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2005年3期
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