计算机电信集成(CTI)相关论文
随着信息时代的到来,信息技术在客户关系管理系统中的作用越来越显著,尤其看重的是其信息集成技术。在CRM系统中,有关客户行为、客......
专家研究和大量企业实践表明,IT项目生命周期中,大约80%的时间与IT项目运行维护有关,而往往该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,出现......