操作型客户关系管理(Operational Customer Relationship Management)是一种以客户为中心的创新营销策略。CRM这个术语从90年代中......

近年来，我国中小企业的发展取得异常显著的成效，从规模、利润、影响等各方面都谱写了“中国奇迹”，用速度与激情展现了中小企业发展的......