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目的以陕西省某医院为例,调查患者门诊药学服务满意度,探讨门诊药学服务质量的影响因素.方法 采用自制的调查问卷对接受过门诊药学......
医院内部科室之间交互服务质量满意度测评是提高医院服务质量和管理水平的重要举措之一,既往多采用人工问卷调查形式,存在回收率低......
在图书馆众多属性和功能中,最重要的就是服务性。图书馆的所有工作都应以用户服务为中心,目的是满足用户对图书馆的需求。因此,服......
本研究对中外高等教育合作办学机构和项目的学生进行了抽样调查,对服务质量的满意度、影响因子及其与学生特征变量之间的关系进行......
大学校医院是保护和促进大学生身心健康的重要机构,因而大学生对于校医院服务质量的满意度值得重视。本文主要是对广州市985及211......
我国农村人口老龄化问题日益严重。建立系统的社区养老服务体系以减轻年轻人负担和满足不同家庭不同老人的不同需求是目前亟待解决......
在以用户为中心的移动通信系统中,用户对系统的服务质量(QoS)的满意度是衡量系统性能的重要指标之一。本文结合媒体接入控制子层业......
2010年世博会的成功举办使千千万万的目光聚焦上海,为上海提供一个展示城市魅力、经营城市品牌的舞台。后世博时代,上海如何持续提......
智慧旅游在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力以及提升游客满意度等方面的作用正在显现。本文利用SEVQUAL差异模型构建......