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目前,在职业教育中新增了《服务心理学》课程,服务心理学指的是了解顾客的心理,从而为顾客提供更加周到的服务。随着新课程教育改革的......
随着社会经济的快速发展,人们的劳动时间逐步缩短,闲暇时间则逐步增加,休闲需求休闲活动日益增加,休闲经济正在成为现代经济社会的一个......
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近年来,随着我国航空产业的加速发展,市场对于民航服务人员的需要数量越来越多,对民航专业服务人才的素质要求也越来越高,而服务心......