感知零售商服务能力相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

感知零售商服务能力相关论文

企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响

本研究以多渠道中的传统零售商为研究对象,探讨企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响机制。研究发现:互动信息性、响应性和自主性......

期刊

企业-顾客互动感知零售商服务能力信任实体店形象零售商品牌权益

企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响研究

随着互联网技术的发展,越来越多的企业走向实体和网店的模式。实践表明线上零售渠道和线下实体店渠道共同传递的零售商比单一渠道......

学位

企业一顾客互动感知零售商服务能力信任实体店形象零售商品牌权益

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