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感知企业能力相关论文
产品伤害危机应对策略对感知企业能力的影响研究——基于企业社会责任的视角
产品伤害危机的频繁爆发,已经使消费者对企业能力产生了严重的信任危机。本文选取手机行业为研究对象,采用实验情境法,从企业社会......
期刊
产品伤害危机
感知企业能力
主动召回
反应方式
企业声誉
情境法
视角
社会责任评价
验证假设
李克特
产品伤害危机对消费者信任和企业声誉的影响机制研究
产品伤害危机的频繁爆发,已经使消费者对企业能力、产品和服务、企业声誉等产生了严重的信任危机。信任作为连接信任方和被信任方......
学位
产品伤害危机
感知企业能力
企业社会责任
消费者信任
企业声誉
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