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冷漠区间相关论文

基于顾客开发视角的顾客满意与消费行为关联研究

过去的研究发现,虽然企业产品或服务已经迟到了新顾客的期望,但依然无法阻止他们的流失,较高的新顾客流失率已经成为困扰企业发展......

期刊

顾客满意顾客忠诚冷漠区间顾客保留期望失验

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