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在公共服务评价中，被评组织会根据自身特征和价值偏好关注不同的评价目的，进而形成相应的“迎评策略”，并受其影响取得不同的绩效。通......
本文利用中国综合社会调查(CGSS2013)数据,研究和分析了公共服务评价对居民幸福感的影响。研究发现:公共服务评价与居民幸福感显著......
指标体系设计是政府公共服务评价的前提和基础。西方公共服务评价指标体系的演进表明,指标设计的首要问题是理解政府服务绩效的内......
"大数据"的出现极大改变了人们的思维方式、评价理念和决策模式。公共服务评价也将由传统的"意识驱动"向"数据驱动"升级。然而,作......
档案馆公共服务评价的基础在于构建指标体系以及确定指标之间的相对重要性。借助平衡计分卡这一理论分析框架,论文构建了包括用户......
城市公共服务是公共部门为实现城市持续发展,满足市民需要而提供的公共物品所达成的结果和运行过程,影响其供给的内容、方式的规定......
