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[期刊论文] 作者：邓亚新,闵钟炎,周萍,薛迪,王士中,朱萍,陈涵一,徐靖,张依莎,
来源：中华医院管理杂志 年份：2007
为了分析我国医疗服务供需双方对医患矛盾的处理方式以及病人投诉的原因,探讨减少医患矛盾的有效措施及解决医患矛盾的切人点,促进医疗安全,构建和谐医患关系,现对上海市某一区域的社区居民、病人及医务人员进行问卷调查,报告如下。......
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