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[学位论文] 作者：陈旭日,,
来源： 年份：2009
基于CTI(Computer Telecommunication Integration,计算机电信集成)技术的呼叫中心不仅能处理传统的电话语音,而且能处理包括传真、电子邮件、短信等其它形式的信息,因而可以...
[期刊论文] 作者：陈旭日,,
来源：教育研究与评论（技术教育版） 年份：2009
通用技术课程在农村高中的开展遇到很多难题,但如果仔细分析的话,通用技术课程同样可以在农村丰富地开展起来.以下笔者结合在农村高中从事通用技术教学两年的经验,说说个人一...
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