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[会议论文] 作者：翁菊梅,
来源：中国高等教育学会财经分会图书资料协作委员会2011年年会 年份：2011
图书馆联盟是图书馆合作的高级形式.分析了网络环境下信息资源共建共享中存在观念障碍、管理障碍、人才缺乏的障碍、标准化问题的障碍知识产权保护问题和经费障碍的主要障碍,...
[期刊论文] 作者：程水英,翁菊梅,,
来源：大学图书情报学刊 年份：2011
文章在分析数字参考咨询服务构成系统要素的基础上，探讨了网络环境下用户信息需求、心理特征和行为障碍，并就如何发挥用户的积极因素，优化图书馆数字参考咨询服务提出了建议。......
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