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[期刊论文] 作者:李长树, 来源:金融电子化 年份:2005
客户关系管理(CRM)起源于上世纪80年代初提出的“接触管理”,即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。至90年代初则演变成为包括电话服务中心与支援资料分析的客户关怀。经...
[期刊论文] 作者:李长树,钟荣,, 来源:金融电子化 年份:2005
在国外,从二十世纪的70年代末80年代初,就开始引入IT外包的思想和实践。早期的IT外包多以"利用外部的技术和资源来弥补自身业务所要求资源的不足"为目的。现在。已发展...
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