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[期刊论文] 作者：戚译,史丰波,
来源：经济论坛 年份：2005
一、引言企业伦理已经成为社会伦理的一种表现形式,很大程度上代表着一个国家的道德水平和文明程度。当前学术界对企业伦理做了较广泛的研究,但对营销伦理的研究仍然刚刚...
[期刊论文] 作者：戚译,王颢越,
来源：商业经济与管理 年份：2005
在经济、社会、文化、技术已发生重大变化的今天 ,企业的营销渠道也呈现了新的变化趋势———扁平化。然而 ,当前学术界鲜有关于渠道扁平化深层原因的论述。本文从新古典经济...
[期刊论文] 作者：戚译,王颢越,
来源：北京工商大学学报：社会科学版 年份：2005
关系营销的理论已经由产业领域和服务业领域推广到整个市场营销的各个领域,也包括了在营销渠道中的应用.渠道成员只有通过相互建立长期持久的关系才能应对当今激烈竞争的市场...
[期刊论文] 作者：戚译,王颢越,
来源：特区经济 年份：2005
一、服务质量的涵义 rn我们总是在提改进服务质量,但实际上多数企业对服务质量的内涵并没有真正了解.在服务业中,特定的产品或服务的质量不应该是提供者自己声称或强调的质量...
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