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[期刊论文] 作者:徐享王, 来源:图书馆学刊 年份:2009
从实际工作出发,阐述图书馆服务能力,构建服务能力指标体系,塑造服务能力的评价模型,构建服务能力的层次结构,并指出建设服务能力的战略任务:提升服务能力总量、优化服务能力结构和......
[期刊论文] 作者:徐享王,罗蔚, 来源:图书馆建设 年份:2009
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领,这个本领内化于其代管资源的组织、规划、配置、开发和利用中,而在这个过程中知识起主...
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