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[期刊论文] 作者：姚灿珍,
来源：护理与康复 年份：2011
抗病毒药物因其治疗效果好、副作用小,能有效减缓肝炎向肝硬化发展的进程,提高患者生活质量,延长生存期,在反复发作的病毒性肝炎及肝硬化患者的治疗方案中具有不可替代性。...
[期刊论文] 作者：姚灿珍,俞伟珍,
来源：浙江医学 年份：2011
六西格玛是一种以数据为基础,用定义、测量、分析、改进和控制五步法解决问题的方法,是一种新兴的质量管理概念.大便检验是住院患者常规的检验项目,其采样和送检对骨科患者具...
[期刊论文] 作者：姚灿珍,潘习龙,聂广孟,朱彬彬,吕银祥,俞子东,,
来源：中国医院管理 年份：2011
介绍了建立医患沟通信息服务平台的意义、平台系统的构成和主要功能、平台的科学性和创新性。该平台畅通了医患沟通渠道,拓宽了服务范畴,提升了服务水平,具有广阔的推广和发...
[会议论文] 作者：聂广孟,潘习龙,姚灿珍,朱彬彬蕾,吕银祥,俞子东,
来源：第十七届中国医院管理学术年会 年份：2011
目的：评价医院应用医患沟通信息服务平台的效果。方法：通过调查问卷收集数据，对比分析平台实施前后患者对医院的满意度和忠诚度。结果：研究结果显示医院开设医患沟通信息服务......
[会议论文] 作者：聂广孟,姚灿珍,潘习龙,朱彬彬蕾,吕银祥,俞子东,
来源：第十七届中国医院管理学术年会 年份：2011
目的：评价医院应用医患沟通信息服务平台的效果。方法：通过调查问卷收集数据，对比分析平台实施前后患者对医院的满意度和忠诚度。结果：研究结果显示医院开设医患沟通信息服务平台，能有效地提高门诊和住院病人的满意度和忠诚度。结论：医院通过医患沟通信息服务平台能及......
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