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[期刊论文] 作者：匡红云,,
来源：职教论坛 年份：2010
中外合作办学已走过二十多年的历史。对合作办学的效果、合作中国外先进的教学模式及体系在我国的可移植性进行检视、总结、反思，为下一步工作提供建议，具有非常重要的意义。澳......
[期刊论文] 作者：匡红云,,
来源：江苏商论 年份：2010
顾客满意度已是一个比较成熟的话题,但在国际青年旅舍相关研究中鲜有涉及。本文结合国际青年旅舍的特点,对ACSI（美国顾客满意度指数）模型加以引申,构建新的适合国际青年旅舍的......
[期刊论文] 作者：匡红云,
来源：江苏商论 年份：2010
国际青年旅舍在上海大众住宿市场占有重要的地位。综合欧洲顾客满意度指数（ECSI）模型的核心概念和架构,结合国际青年旅舍的特点,构建国际青年旅舍顾客满意度测量模型,并以上海......
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