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[期刊论文] 作者：刘锦源,张莉,,
来源：图书馆建设 年份：2013
不稳定性是图书馆服务及其评价难以控制的表现，它给图书馆管理带来了巨大的挑战。从服务接触的视角，图书馆服务不稳定性可分为读者不稳定性、馆员不稳定性和服务系统不稳定性，三......
[期刊论文] 作者：刘锦源,陈亮,朱全,
来源：南京医科大学学报（自然科学版） 年份：2013
1 临床资料rn患者,女,23岁.因“全身乏力、白细胞升高原因待查”收住入院.体检:体温、心跳、呼吸正常,血压(BP) 120/70 mmHg,身高165 cm、体重56 kg.脸型饱满,双眼睑无水肿及...
[期刊论文] 作者：刘锦源,曹树金,张莉,,
来源：情报资料工作 年份：2013
文章从因果机制视角出发，建立了以价值认知和情感反应为中介、从服务质量到服务忠诚的理论模型。利用结构方程建模的数据分析表明：服务价值是连接服务质量与服务忠诚因果关系的......
[期刊论文] 作者：刘锦源,曹树金,张莉,,
来源：图书情报工作 年份：2013
认为凭借馆藏量说明图书馆成就的传统正在被基于事实的服务效益证明所取代,服务忠诚及其测量为服务效益提供了理论基础和概念工具。图书馆服务忠诚是行为表征、关系维系和价...
[期刊论文] 作者：刘锦源,潘敏鸿,陈亮,朱全,
来源：中华胸心血管外科杂志 年份：2013
患者 男,64岁.进食时胸骨后烧灼感2月余,尤以进食干硬食物明显.胃镜示食管距门齿30 cm处黏膜粗糙不平.活检病理示食管鳞状上皮中-重度不典型增生,局灶癌变.食管腔内超声见黏膜层次尚清.入院后查体未见明显阳性体征,血液及腹部B超检查均未见异常。......
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