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[期刊论文] 作者:, 来源:网络导报 年份:2011
如今家电销售竞争日趋激烈,除了“价格战”之外,众多厂家把重点转移到服务上,由于家电行业本身利润单薄,各大家电厂商开始另辟蹊径,在家电上做文章。...走访家电卖场会发现,许多商场推销员都在极力向顾客推荐服务。“购买了服务,在延长的保修期内,家电出现质量问题就不用再花费大笔的钱维修了”成为时下很多家电卖场进行促销的手段。...不过目前的服务也出现了一些弊端。    弊端一:常被捆绑销售    ...
[期刊论文] 作者:宿希强 汪仲元, 来源:中国质量万里行 年份:2011
目前国内还没有关于服务的险种,这就使得家电服务还不能纳入保险产品监管。  同时,公众不熟悉的公司,目前也是监管的盲点。    ...3月下旬,45%净利润来自于服务的“百思买”退出中国,其保产品“安心”困局引发了各界对家电服务的再审视。  事实上,以被动的姿态进入公众视野,家电已然多次。  ...早在今年1月,上海市消委秘书长赵皎黎就提醒消费者,在购买服务时需看清条款,理性选...
[期刊论文] 作者:, 来源:现代家电 年份:2011
中国家用电器服务维修协会发布国内首个《家电服务规范》.于12月1日起试行。《家电服务规范》规定.家电服务是以国家家电“三包”规定为基础、由从事家电服务...
[期刊论文] 作者:宿希强, 来源:中国质量万里行 年份:2011
在家电的产业链上,消费者、零售商、维修商、厂商、公司、保险公司等,相互依赖而又相互制约,组成了一条复杂而又完整的产业链。理论上说,各方都是受益者。  但现实情况要复杂得多。  ...争切市场巨大蛋糕  2006年9月,渠道巨头国美率先推出3C类商品服务,家电就此横空出世。那时,零售业的利润已越来越薄,各大卖场开始把目光转向售后——寻找...
[期刊论文] 作者:, 来源:日用电器 年份:2011
为使我国家电服务更为规范,11月25日,中国家用电器服务维修协会发布国内首个《家电服务规范》,并于于12月1日起试行。近些年,不少家电卖场自行推出服务,即收少量费用,...
[期刊论文] 作者:宿希强, 来源:中国质量万里行 年份:2011
为了规避责任,目前绝大多数家电服务都不与消费者签订正式的合同,只提供销售发票,而多数消费者对其中奥妙浑然不知。    无具体协议 形同空头支票  “家电还能让人相信吗?”...两年前的2009年5月,他在国美电器武汉宝丰路店购买一台长虹1.5匹分体空调时,经促销员游说,又另外花85元购买了一年的国美“家安保”...
[期刊论文] 作者:, 来源:现代家电 年份:2011
中国家用电器服务维修协会日前在京发布《家电服务规范》(征求意见稿)(以下简称“规范”).“规范”对家电服务的从业要求、保修与风险管理责任、服务要素、服...
[期刊论文] 作者:, 来源:网络导报 年份:2011
家电业竞争如火如荼,商家更是使出浑身解数,除了各种送礼、返现等优惠外,在售后方面还推出了诸多延服务。所谓,是指消费者所购买的产品,在制造商提供的质保期满后,经销商对产品维修费用所作的补偿服务。...家电可以在国家、厂方明文规定的“三包”服务之外,再享受一至三年不等的保修服务。  家电亟待整治  记者从国美家电卖场了解到,几乎覆盖了卖场所有的产品,从空调、电...
[期刊论文] 作者:, 来源:电器 年份:2011
目前,“”这种超越国家“三包”规定的服务项目.已经成为不少家电厂商促销的重要手段。最早一批开始实施的“”服务,如今已经进入兑现期,不少为此“埋单”的消费者正面临...
[期刊论文] 作者:, 来源:质量探索 年份:2011
中国家用电器服务维修协会发布的《家电服务规范》行规12月1日起试行,这是国内出台的首个服务规范。规范规定,...
[期刊论文] 作者:, 来源:家用电器 年份:2011
《家电服务规范》行规已于12月1日起试行.这是国内出台的首个服务规范。...
[期刊论文] 作者:赵娟,, 来源:新农村 年份:2011
村位于昆明市官渡区六甲街道南郊滇池畔,总面积2.2平方公里。如今,村已从昔日的小渔村变成了“中国十大名村”。“今日,在经济上虽然比不上江苏的华西村,但在旅...
[期刊论文] 作者:汪仲元, 来源:中国质量万里行 年份:2011
近期,北京现代宣布新政。旗下的索纳塔品牌向消费者提供5年或10万公里“质量延长保障”服务。对于该项“新措”,市场表现出了不同的反应。...
[期刊论文] 作者:小兵,吴玉峰,, 来源:中国质量万里行 年份:2011
”是舶来品,进入中国大陆只有5年时间。作为一种新生的服务类产品,其在国外已涉及汽车、珠宝、名表、家居产品、电器等许多领域,市场容量和前景广阔,而在国内,目前则主...
[期刊论文] 作者:赵培章,, 来源:经济研究导刊 年份:2011
纵观改革发展史,就是一曲开拓创新、全面进步的时代交响曲。之路,之变,最大的特点是科学发展、社会和谐,最大的亮点是共同富裕,代表了云南农村改革发展的水平和...
[期刊论文] 作者:小兵,吴玉峰, 来源:中国质量万里行 年份:2011
”是延长产品保修期的简称。  近年来,越来越多的消费者在购买商品特别是家电的时候,都曾遇到商家推销这种服务的情况。  ...在中国市场启动服务5年后,此前的家电产品大都过了厂商...
[期刊论文] 作者:小兵,吴玉峰(图), 来源:中国质量万里行 年份:2011
"是延长产品保修期的简称。近年来,越来越多的消费者在购买商品特别是家电的时候,都曾遇到商家推销这种服务的情况。家电的保修都有年限,假如你愿意在过期后仍得到保修,只...
[期刊论文] 作者:, 来源:中国质量万里行 年份:2011
”是延长产品保修期的简称。近年来,越来越多的消费者在购买商品特别是家电的时候,都曾遇到商家推销这种服务的情况。家电的保修都有年限,假如你愿意在过期后仍得到...
[期刊论文] 作者:李炜,曹慧超,, 来源:华中科技大学学报(自然科学版) 年份:2011
针对存在时和丢包的网络化控制系统,同时考虑参数不确定性和有限能量外部扰动影响,研究了执行器失效时系统具有H∞性能的鲁棒容错控制问题.将丢包当作一种特殊时,考虑...
[期刊论文] 作者:李炜,曹慧超,, 来源:计算机应用研究 年份:2011
针对存在时和丢包的网络化控制系统,研究执行器或传感器失效时,系统受外部有限能量扰动影响的H∞性能容错控制问题。...将丢包当做一种特殊时,考虑综合时的区间快变特性,采用状态反馈控制策略,通过构造适当的Lyapunov-Krasovskii泛函,推证出了闭环系统对执行器或传感器失效故障具有H∞性能容错能力的时滞依赖充分条件...
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