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[学位论文] 作者：任伟箐,,
来源：南京理工大学 年份：2020
随着互联网应用的普及与现代零售业的升级,“线上+线下+互联网”的新型零售模式正在成长为一种主流零售业态,即“新零售”。此外,二胎政策的开放,给母婴及周边市场带来新的爆发点。本文将角色模型、新零售模式和服务设计三者相结合,依托服务设计理念,采用以角色......
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