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[期刊论文] 作者：孙成秀,,
来源：现代工业经济和信息化 年份：2014
文章藉由服务质量以及品牌形象两大构念,探讨其对顾客在金融业满意度之关联性,并藉由了解不同人口统计变量是否会令服务质量、品牌形象与顾客满意度产生差别,针对研究结论提...
[期刊论文] 作者：孙成秀,
来源：企业导报 年份：2014
摘 要：衍生性金融商品已成为目前国际金融市场上最主要的交易工具之一，然而学术上对于企业使用衍生性金融商品的动机并不是很了解，关于企业的风险管理实务知道的也不多，国外有著名的Wharton Survey对美国非金融业的公司定期性进行问卷调查，主要目的为发展风险管理实......
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