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基于结构方程模型的政府部门公众满意度测评
[会议论文] 作者：LIANG Chang-yong,ZHU Long,LENG Ya-jun,梁昌勇,朱龙,冷亚军, 来源：第十四届中国管理科学学术年会 年份：2012
　　随着政府绩效评价工作的深入开展，公众满意度测评问题也越来越受到关注。公众满意的测评涉及到公众期望等难以直接测量的潜变量之间关系的分析，因此，对测量工具具有较高的要......
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