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[期刊论文] 作者：阿伦·杜卡,,
来源：创新科技 年份：2006
由于潜在顾客与现实顾客存在着紧密的联系,因而一旦时机成熟,两者便相互转化。我们把潜在顾客转化为现实顾客这种情况,称之为有利于企业或组织生存与发展的正转化;而把现实顾...
[期刊论文] 作者：阿伦·杜卡,吕一林,阎鸿雁,
来源：经济改革 年份：1999
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