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[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2004
一、培训课题确立的契机及技巧 新人培训新人的加盟是培训课题的确立时机,每批招聘的新人结构均不相同,因此新人培训要考察每批新人的知识结构、原从业背景、阅历、兴趣...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2003
笔者在工作中发现,随着市场日益成熟,技术壁垒的降低,产品的同质化现象日益严重,在这种大环境下,终端培训工作的瓶颈主要体现在卖点的提炼,要决胜终端就要提炼出富有品...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2007
(接上期)《周易》象曰:天行健,君子以自强不息,潜龙勿用,阳在下也。可见所谓的"潜龙勿用"不是消积被动等待,而是一种积极有为的行为,"潜"是因为时机不成熟,所以宁可等待,...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2005
第二篇：敌战计 第8计 暗渡陈仓 【案例】WH品牌导购员甲：“唉，真羡慕你们，这周双休日活动你们公司的领导还为你们在商场的入口处争取到第二展台。”...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2004
一、终端KPI设计对终端管理工作的重要意义 1.通过规范化的终端工作指标设定、评估、改进,提高终端销售人员的综合技能和工作成效,促进终端销售业绩的提高,最终形成终端...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2010
促销活动中,有的代理商赚得金银满钵,有的却吃力不讨好,还屡被厂家业代诘难?细究原因,是因为代理商在促销活动执行中,忽视或触犯了厂家心目中不可逾越"铁则"或"潜规则"。本期...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2006
平板电视众多的卖点如何便于培训及导购人员记忆,让其熟练自如的统驭卖点呢？需要一个提纲的契领来统驭,使得卖点不过于凌乱,可用几个大框架来阐述产品的综合性卖点,抛开具体的......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2005
第十三计 打草惊蛇 【案例】 导购员：”你好，你需要多大的彩电？”顾客：”我随便看看。”导购员：“今天我们有几款机器做活动，有全市最低价的21寸彩电．现价599元．还有几款高性价比的机......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2003
【正】 做为在市场不是强势品牌彩电厂家的导购培训工作者,和导购员接触过程中常常会听到他们的抱怨:什么知名度不高了,没有广告支持了等等。每当这时我就想也许这是所有弱势...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2005
主推机型在终端工作中经常被提及，但是如果追问什么样的机型是主推机型的时候，却众说纷纭，难于达成统一的共识。本文将结合笔者的工作心得就主推机型展开深入论述，为终端线的工作......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2003
导购员不良心理,容易造成下情无法如实上达、协调沟通;不利于团队建设,缺乏团队的凝聚力,整体的工作效率低下;不利于团队的形象建设。产生这种现象的根源是什么?如何去解决?...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2012
销售过程实际上就是一个不断制造、引爆、满足顾客需求并最终促成交易的过程。在这一过程中，导购人员应不断消除顾客存在的质疑和异议，“给顾客一个更充分的、更可信的购买理由......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2005
第十九计 釜底抽薪 【案例】 顾客：“你们做活动的那款特价机销售完了吗？”...
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2004
导购员梯队建设是一个系统工程．它不但需要公司上层领导的重视与支持，而且需要时间来培育．不可能一蹴而就。二线品牌决胜终端关键是要规避“人才”瓶颈；要为终端销售护航．就要加强......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2012
销售过程实际上就是一个不断制造、引爆、满足顾客需求并最终促成交易的过程。在这一过程中，导购人员应不断消除顾客存在的质疑和异议，“给顾客一个更充分的．更可信的购买理由”......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2004
彩电是一个相对成熟的行业．目前已形成7家对峙的局面．各厂家多已初步完成了品牌建设工作，而品牌在终端的拉动力被各品牌强大的宣传造势弱化，此时人海战术在终端的销售拉动尤为显......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2010
为什么有的代理商，在促销活动中，能赚得金银满钵，而有的却吃力不讨好，还屡被厂家业代诘难？细究原因，是因为代理商在促销活动执行中，忽视或触犯了厂家心目中不可逾越“铁则”或“潜规......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,
来源：现代家电 年份：2004
1．纵坐标为导购员的销售热情．导购员的导购技巧，销售心态、销售激情等内在的积极因素．在此模型中多视为销售热情。横坐标为责任心．导购员的终端执行力、责任心、学习能力、沟通协......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2007
除了智商忸、情商EQ之外，随着市场竞争的日益剧烈．近年来销售职场开始流行挫折商AQ（AdversityQuotient），在智商和情商相差不大的情况下．谁的挫折商AQ越高．谁销售业绩也就越好。目前......
[期刊论文] 作者：郑乾宏,,
来源：现代家电 年份：2007
终端生动化陈列展示是指合理布置商品在卖场中的位置，以达到吸引顾客、增加销售机会和提高卖场绩效的工作。同时，陈列还是终端广告的一个重要形式。因而终端的好坏会直接影响到......
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