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[期刊论文] 作者：詹舒波,
来源：世界电信 年份：2001
由北京邮电大学国家重点实验室研制的基于智能网的客户服务中心是作为增值业务在智能网上实现的.它不仅具有基于平台的客户服务中心的功能,还有着自身的独特优势:灵活的系统...
[期刊论文] 作者：詹舒波,
来源：北京邮电大学学报 年份：1998
根据桌面电地议模型，提出新的呼叫模型和基本呼叫状模型。...
[期刊论文] 作者：苏立, 詹舒波,,
来源：软件 年份：2016
简要说明该课题旨在研究计算机辅助调查(CATI,Computer Assisted Telephone Interviewing)系统,分析和实现灵活配置的CATI系统线上图形业务生成环境,完善CATI系统的功能,整合...
[期刊论文] 作者：郭晨,詹舒波,,
来源：软件 年份：2012
摘要：本课题以北京欣方新通信呼叫中心为依托，针对公网坐席的注册和通话功能的需求，提出了一种基于SBC（会话边界控制）的SIP协议NAT穿越方案。当位于公网上的SIP终端向SBC发起注册......
[期刊论文] 作者：曾海军,詹舒波,,
来源：软件 年份：2010
Memcached是一个高性能的分布式的内存对象缓存系统,它通过在内存中缓存数据对象来减少访问数据库的次数,从而提高了获取数据的速度。随着呼叫中心业务的不断扩展,业务数据量...
[期刊论文] 作者：葛媛,詹舒波,,
来源：软件 年份：2012
随着呼叫中心系统呼出业务量的不断增多，如何减少坐席等待时长、提高外拨效率已经成为呼出型呼叫中心一个重要的课题。文章分析了外拨技术发展过程和业务特点，总结了评价外呼系......
[会议论文] 作者：黄胜, 詹舒波,,
来源： 年份：2004
随着移动小额支付业务逐渐走入人们的日常生活中,它已成为运营商争夺的数据业务焦点之一。本文对当前移动小额支付业务系统的几种常用实现方式进行了详细的分析和阐述,并对它...
[期刊论文] 作者：詹舒波,张杰,
来源：北京邮电大学学报 年份：2004
在对Parlay/OSA系列规范和INAP规范深入研究的基础上,文章重点讨论Parlay/OSA APIs到INAP的消息映射,分析了映射的完整性并且解决了基于INAP实现Parlay/OSA网关时如何设置业...
[期刊论文] 作者：陈立文,詹舒波,,
来源：软件 年份：2016
论文主要从功能层面和系统层面介绍呼叫中心CRM系统的设计思路。近年来,随着呼叫中心业务的迅速发展,一个完善的客户关系管理系统不但可以帮助企业更好的管理外部客户关系,同...
[期刊论文] 作者：尹航,詹舒波,,
来源：软件 年份：2014
为了提高web应用的开发效率,产生了很多自动生成工具,如基于模板、可视化页面编辑工具。但仍需要开发人员具备较高的专业技能,并且生成工具的自动化程度不高。本文给出了一个...
[期刊论文] 作者：赵燕,詹舒波,,
来源：科技风 年份：2011
洗号系统应企业需求而开发，简单来说，所谓洗号就是对号码进行筛选，通过语音匹配以及信令识别判断有效号码和无效号码。本文立足于实际,研究了洗号系统产生的奈件及发展背繁及开......
[期刊论文] 作者：黄胜,詹舒波,,
来源：中国防伪报道 年份：2008
移动小额支付业务系统远远不能满足飞速发展的互联网及电子商务的需要，就目前而言，运营商如何使现有的实现方式得到大力的推广和应用，如何有效的解决安全问题，如何促进移动小额支......
[期刊论文] 作者：郭明,詹舒波,,
来源：新一代信息技术 年份：2018
传统的企业电话营销,就是用普通的电话,业务员一个一个号码地拨打,工作重复繁杂,效率低下.另外,人工在外呼过程中容易出现的问题和纰漏较多,而且因为受到主观意识的影响,对客...
[期刊论文] 作者：王帅,詹舒波,,
来源：新一代信息技术 年份：2018
XML规范提供了结构化的数据存储,可以作为一些程序应用的配置文件,比如Spring框架应用和工作流引擎.在CRM的工作流模块中,业务的不断发展和扩充要求配置文件的编辑更加个性化...
[会议论文] 作者：杨洁,詹舒波,
来源：第十三届全国青年通信学术会议 年份：2008
Flex是一种强大的构建RIA系统的方案，本文介绍了Flex的关键技术及其数据服务的基本原理。Spring是一种轻量级的J2EE架构，本文提出了一种结合Flex和Spring构建RIA系统的框架，并简...
[会议论文] 作者：刘源,詹舒波,
来源：第十三届全国青年通信学术会议 年份：2008
本文在介绍垂直搜索相关概念以及Solr相关知识的基础上，设计了基于Solr的行业垂直搜索平台的系统架构，最后对该平台的应用特点进行了分析。...
[期刊论文] 作者：李惠婷,詹舒波,,
来源：软件 年份：2016
随着计算机技术的普及及软硬件价格的走低,呼叫中心已经从一些由高端贵族企业转向平民化应用,呼叫中心已经开始走向普及,随着客户量的不断增加、数据处理的复杂度不断提高、...
[期刊论文] 作者：席晓筱,詹舒波,,
来源：软件 年份：2012
MongoDB是一个可扩展，高性能，无模式，基于文档存储的非关系型数据管理系统。它的面向文档存储的特点使得MongoDB可以支持松散结构数据的存储；弱一致性特点使得MongoDB可以保证更...
[期刊论文] 作者：詹舒波, 张其善,,
来源：计算机科学 年份：1996
前言电子地图具有实时、多任务、动态等特点,要提高电子地图的性能、缩短地图显示和查询时间,设计出拓扑明确的矢量数据库及有序的数据库存贮结构是关键。有序的数据存贮...
[期刊论文] 作者：曹月恬, 詹舒波,,
来源：软件 年份：2016
本文介绍了计算机辅助电话访问调查系统的定义和当前发展状况,为了实现使用和开发过程中具体业务处理与传统web后台系统的解耦分离,同时又达到业务流程的高可控自动化管理和...
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