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[学位论文] 作者：徐信诚,,
来源：东华大学 年份：2012
伴随经济全球化企业面临更激烈的竞争,对客户的争夺成为企业生存和发展的决定性因素。外贸企业是典型的客户中心型企业,客户是企业生存和发展的关键因素,外贸企业80%的订单来...
[期刊论文] 作者：徐信诚,王素芬,
来源：山东理工大学学报：自然科学版 年份：2011
为了研究购物网站顾客满意与顾客购买行为的关系,收集并整理了购物网站满意度与冲动购买行为的相关文献,找出了影响购物网站满意度的因素,应用结构方程模型并通过实证研究分...
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