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[期刊论文] 作者：庄瑞豪,DirkVater,
来源：中外管理 年份：2007
零售银行通过遵循一种商业规则：对其重要的客户投入罕有的关注，来实现长期繁荣。应该看到，这种商业规则对于任何竞争激烈的行业都适用。...
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