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[期刊论文] 作者：王桂芳 孙爱莲 宋爱华,
来源：中国医学创新 年份：2012
【摘要】 目的：探讨开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果。方法：根据2010年全国卫生工作会议精神，通过宣传动员、制定活动方案、确定试点病房，加强临床护理、改革护理模式，在实践中吸取经验并不断改进。结果：护理人员的服务意识明显增强，护理质量不断提高，护患关......
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