搜索筛选:
搜索耗时0.5446秒,为你在为你在102,267,441篇论文里面共找到 1 篇相符的论文内容
类      型:
[期刊论文] 作者:汤利颖,, 来源:统计与决策 年份:2010
文章提出了影响客户服务质量感知满意度的四因子理论模型,并运用结构方程模型方法对电信行业的问卷调研数据进行了实证检验。实证结果表明,客户的服务质量感知满意度与服务本...
相关搜索: