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[期刊论文] 作者：郝磊,杜飞川,,
来源：市场周刊(理论研究) 年份：2013
通过对服务互动与顾客满意二者的相关内涵界定和关系分析,从当前我国汽车维修服务业顾客满意度低的现状出发,分析服务互动对顾客满意度的重要影响,从而探寻基于服务互动理念...
[期刊论文] 作者：杜飞川,郝磊,,
来源：经济研究导刊 年份：2013
近年来,我国很多地方相继出现"丰收而不增收"、"谷贱伤农、菜贱伤农"等现象,甚至一些农民种植的有机农产品因长相不好而销售遇冷,究其根源,很大程度是因为小农户与大市场的脱...
[期刊论文] 作者：李明敏,杜飞川,,
来源：经济研究导刊 年份：2013
小微企业为我国国民经济和社会发展做出了重要贡献，然而在实际发展过程中，它们却常常不被重视，在融资、政策支持、用工用地、技术与人才引进、先进管理理念的实施等方面处于弱势......
[期刊论文] 作者：牛全保,杜飞川,,
来源：企业观察家 年份：2012
任何企业都要有以顾客为导向的营销理念,即要时时做到比顾客更了解他们的需求,并创造消费者的现有需求和潜在需求,并能快速满足他们,这样的企业才有可能求得生存和发展,才有...
[期刊论文] 作者：牛全保,杜飞川,,
来源：企业观察家 年份：2012
企业能否在竞争中获胜,取决于是否有正确的方向作引导,这又依赖企业正确的定位战略。定位战略是否正确,关系到企业的生死存亡,企业必须及时把握市场动向,跟据消费者的需求变...
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