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[期刊论文] 作者：,
来源：招标采购管理 年份：2016
为做好《招标采购代理规范》下一步国家标准申报工作,中招协会长任珑近日专程走访了中国标准化研究院,与该院服务标准化研究所曹俐莉所长围绕招标采购和公共资源交易领域行业...
[学位论文] 作者：曹俐莉,,
来源： 年份：2005
物业管理在我国尚属新兴行业，如何搞好住宅小区的物业管理不仅成为城市管理的一项重要内容，也成为房地产业健康发展和住房制度改革深化的一个重要环节。本文从法律制度层面对我......
[期刊论文] 作者：曹俐莉,,
来源：标准生活 年份：2009
当你在麦当劳里用餐时,是否注意到各地的麦当劳无论从食物的口味、店面的装修、员工的穿着都惊人的相似?使得我们确信无论在哪家麦当劳用餐都能享受到同样的服务;当你出...
[期刊论文] 作者：曹俐莉,,
来源：中国标准化 年份：2011
近年来,伴随着全球由“工业经济”向“服务经济”转型,以及服务贸易的迅速发展,服务认证作为一种保证服务质量,促进服务业和服务贸易发展的重要手段已被世界上越来越多的国家...
[期刊论文] 作者：曹俐莉,
来源：招标采购管理 年份：2020
各位网友,大家好!下面,我将从充分认识和发挥国家标准重要作用、促进招标代理行业高质量发展和推进招标代理服务标准化的建议三个方面跟大家分享一些认识.rn一、充分认识国家...
[期刊论文] 作者：,
来源：招标采购管理 年份：2021
全国服务标准技术委员会秘书处、中国标准化研究院服务标准化研究所所长曹俐莉、副所长曾毅到会指导。参与《非招规范》...
[期刊论文] 作者：本刊讯,
来源：财贸经济 年份：2020
中国社会科学院副院长高培勇、文化和旅游部政策法规司巡视员周久财、美团点评副总裁兼美团研究院院长来有为、中国标准化研究院服务所所长曹俐莉等领导出席会议并发表重要讲话。...
[期刊论文] 作者：曹俐莉, 张隋,,
来源：标准科学 年份：2014
政府热线服务已成为解决群众诉求的重要渠道之一,国外也纷纷开展政府热线服务,提高公众满意度。本文将围绕政府热线概念解析、国外政府热线实践、国外政府热线绩效评价策略分...
[期刊论文] 作者：曹俐莉,祝燕,
来源：大众标准化 年份：2009
随着全球经济的迅猛发展，消费市场日益扩大，商品和服务种类越来越多，相关购买信息多如牛毛。近年来，由于购买信息提供不恰当所引发的投诉、赔偿事件时有发生，如许多餐馆不事先告知......
[期刊论文] 作者：曹俐莉,祝燕,
来源：大众标准化 年份：2009
介绍了标准制定的背景、意义,并对标准适用范围、购买信息概念、购买信息传递方式、购买信息提供内容、购买信息系统建立等关键内容进行解析,为更好地理解标准、实施标准提供...
[期刊论文] 作者：王世川, 曹俐莉,,
来源：标准生活 年份：2004
随着全球服务贸易的迅速发展,服务标准化作为支撑经济发展的有效助力已引起了国际社会的普遍重视。国际、区域组织以及发达国家纷纷开展服务标准化工作,并取得可喜的成果...
[期刊论文] 作者：曹俐莉,王世川,,
来源：中国标准化 年份：2012
大力推进社会管理和公共服务标准化工作是我国政府强化社会管理和公共服务职能的重要举措和有效手段。本文从国家、行业和地方三个层面的社会管理和公共服务标准化工作典型实...
[期刊论文] 作者：曹俐莉, 靳宗振,
来源：科技导报 年份：2022
基于中国团体标准化发展现状，借鉴美国、日本等发达国家团体标准化治理机制，立足国内经济社会发展需求，从发挥行业管理部门、中国科协作用健全团体标准化治理机制，基于团体标准制定、实施、国际化等全生命周期加强政府引导作用，培养标准化人才、多方共同制定标准来综......
[期刊论文] 作者：侯非,曹俐莉,张雨辰,,
来源：标准科学 年份：2014
本文对国际标准化组织、欧盟及美国、英国、德国、日本、澳大利亚等发达国家养老服务业标准化现状进行了梳理分析,提炼了优秀做法及对于我国的启示,将为我国开展相关工作提供...
[期刊论文] 作者：侯非, 曹俐莉, 张雨辰,,
来源： 年份：
作为提升服务质量与管理水平的重要技术手段，标准化受到了广泛关注与高度重视，无论是以国际标准化组织、欧盟为代表的国际组织，还是以美国、英国、德国、日本为代表的发达国家，都......
[期刊论文] 作者：曹俐莉,万福军,张雨辰,
来源：中国标准化 年份：2013
本文将在研究售后服务的概念基础上,分析我国售后服务的发展现状,总结我国售后服务标准化的实践经验,提出了售后服务标准化的战略思考....
[期刊论文] 作者：柳成洋, 曹俐莉, 李涵,,
来源：世界标准化与质量管理 年份：2008
文章按照"分类目的——分类原则——分类现状及问题——行业趋势及分类建议"的思路,论述服务业分类的目的及原则,介绍了我国服务业分类的历史沿革,并针对国际上服务业的发展...
[期刊论文] 作者：曹俐莉,万福军,王世川,,
来源：中国标准化 年份：2012
随着经济全球化进程的不断加快，我国已迈向服务经济时代，产业结构逐步转向以服务业为主的趋势非常明显。整个旅游业发展的内外环境也随之发生巨大变化，旅游业在逐步成为国民经济......
[期刊论文] 作者：靳宗振,罗晖,曹俐莉,
来源：中国软科学 年份：2017
颠覆性创新是深入实施创新驱动发展战略,推动产业结构升级,加快建设创新型国家的重要科技创新发展路径。在基于前人研究颠覆性创新概念的基础上,结合我国科技发展现状与未来...
[期刊论文] 作者：柳成洋,曹俐莉,杨朔,
来源：中国标准化（英文版） 年份：2013
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