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[学位论文] 作者：夏君哲,,
来源：南京大学 年份：2014
本文首先通过服务利润链相关理论和物流服务质量理论的文献研究以及对L物流公司现状的分析,了解到目前该公司在发展过程中存在的一些问题,意识到在L物流公司应用服务利润链相...
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