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[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:企业经济 年份:2011
e-服务指消费者在线预订前信息搜寻、在线预订、预订后登记入住为止的全过程所接受的服务;其质量测量维度以Bauer(2006)的五大维度为基础,结合中国消费者心理确定为网站设计...
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:职教论坛 年份:2010
中外合作办学已走过二十多年的历史。对合作办学的效果、合作中国外先进的教学模式及体系在我国的可移植性进行检视、总结、反思,为下一步工作提供建议,具有非常重要的意义。澳......
[学位论文] 作者:匡红云,, 来源: 年份:2003
现代企业的竞争是人才的竞争。饭店作为劳动密集型的服务行业,人才的含义更多地体现在员工的整体素质上。培训作为提高员工素质的重要手段日益受到重视。很多饭店对培训加以投......
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:中国经贸导刊 年份:2009
一、酒店行业面临的发展机遇及挑战2008年奥运会与2010年将举办的世博会在中国国内引发了一股饭店投资热潮,目前中国有782个酒店建设项目,正在建设中的酒店有598家,占酒...
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:江苏商论 年份:2010
顾客满意度已是一个比较成熟的话题,但在国际青年旅舍相关研究中鲜有涉及。本文结合国际青年旅舍的特点,对ACSI(美国顾客满意度指数)模型加以引申,构建新的适合国际青年旅舍的......
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:上海第二工业大学学报 年份:2019
澳大利亚职业教育在全球享有较高的声誉,这与其坚持严格的“基于能力本位的评估”(competency based assessment,CBA)密不可分。介绍了澳大利亚CBA的内涵特征,并详细描述“准...
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:天津经济 年份:2007
随着我国经济发展和人民生活水平的提高,越来越多的旅游者开始倾向于参与性、娱乐性更强,同时又能够亲身体验其他民族、其他地域风俗文化的民俗旅游。天津作为北方的经济...
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:高等职业教育(天津职业大学学报) 年份:2004
本文在对青岛市饭店业员工培训迁移效果进行调查的基础上,对影响迁移效果的众多因素如:培训内容、组织氛围、培训后继跟踪等进行了分析,并针对性地提出了提高饭店业员工培训...
[会议论文] 作者:匡红云,, 来源: 年份:2011
近年许多旅客运用网络进行旅行安排,网上预订酒店住宿等产品已逐渐成为一种选择。目前进行酒店在线预订网站和e-服务质量对顾客满意度及重购意愿影响的研究在国内还为数不多...
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:北方经贸 年份:2008
潜在旅游资源是指那些具有令人感兴趣的特色旅游资源,但由于其不具备必备的接待条件而无法吸引大量游客。天津滨海新区的潜在旅游资源主要有海资源和区域经济建设成就。通过完......
[期刊论文] 作者:匡红云,, 来源:中国职业技术教育 年份:2007
英国BTEC教学模式表现出的教育思想、方法在世界上居于领先地位。本文通过介绍BTEC教学模式的特点及作为该项目旅游管理课程教师的教学经验。从中总结得出了一些对于高职旅游...
[期刊论文] 作者:匡红云, 来源:江苏商论 年份:2010
国际青年旅舍在上海大众住宿市场占有重要的地位。综合欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型的核心概念和架构,结合国际青年旅舍的特点,构建国际青年旅舍顾客满意度测量模型,并以上海......
[期刊论文] 作者:匡红云,谢五届, 来源:企业经济 年份:2021
数字经济的快速发展使“线上线下融合发展”成为旅游实践和理论的重要命题。旅游体验是文旅企业线上线下融合发展的关键节点。在综合梳理国内外虚拟旅游体验和实地旅游体验文献的基础上,采用临场感理论和旅游体验理论对虚拟旅游网络文本数据进行扎根理论研究。......
[期刊论文] 作者:匡红云, 江若尘,, 来源:经济管理 年份:2019
创造游客体验是主题公园的核心价值之一,也是主题公园竞争力的重要构成。本文对来自国内八家游乐园的25位游客进行深度访谈,基于扎根方法构建"令人难忘的旅游体验(MTE)"生成...
[期刊论文] 作者:匡红云, 江若尘,, 来源:管理现代化 年份:2019
服务主导逻辑下价值共创是市场经济得以实现的核心环节,而价值共创则需借助于互动和体验。旅游业是典型的体验产业,基于国内外最新研究现状,通过对旅游体验价值共创的定义内...
[期刊论文] 作者:匡红云, 江若尘,, 来源:商业研究 年份:2018
上海迪士尼乐园在开业一年之际就实现盈利,而多数中国同行却处于亏损状态,两者市场绩效差别的深层原因在很大程度上是迪士尼乐园提供的旅游体验导致了其优质品牌资产(品牌关...
[期刊论文] 作者:王小静 匡红云, 来源:职业教育研究 年份:2008
摘要:高职师资水平是影响高职教育质量的关键因素,而良好的师资培养模式是提高高职师资水平的重要保证。对国外主要发达国家高职师资培养的方式加以述评与分析,总结这些国家高职师资培养好的做法,可以给我国的高职师资培养提供有益的借鉴。  关键词:高职;师资培养;任......
[期刊论文] 作者:匡红云 江若尘, 来源:商业研究 年份:2018
内容提要:上海迪士尼乐园在开业一年之际就实现盈利,而多数中国同行却处于亏损状态,两者市场绩效差别的深层原因在很大程度上是迪士尼乐园提供的旅游体验导致了其优质品牌资产(品牌关系)的生成。为了深入探讨品牌关系塑造机理,基于前期对上海迪士尼乐园的深度访谈和扎......
[期刊论文] 作者:匡红云,徐继红,王莹,, 来源:上海第二工业大学学报 年份:2016
针对欠发达省域红色旅游具体资源情况构建省域目的地整体形象量表,基于江西省调查数据创新性地采用二阶因子模型方法检验量表的信度效度;采用结构方程模型考察目的地整体形象...
[期刊论文] 作者:匡红云, 陈家瑞, 徐继红,, 来源:上海第二工业大学学报 年份:2018
用人方需求是高校人才培养模式确立的基础。除了基于企业需求的开发,基于消费者体验需求进行的从业人员能力素质分析和课程体系开发也是一种可选方法和对前者的有益补充。邮...
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