基于多代理的CRM系统

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  摘 要 介绍了多代理的概念,提出将多代理系统的目标及推理、决策、协作、规则及控制等能力运用于CRM系统,使得整个CRM系统具有自治性,自动反映性,交互性及自适应性,在此基础上给出系统模型并讨论了各模型代理间的协作问题。
  关键词 CRM 多代理系统 数据挖掘 CORBA
  文章编号1002—8331—(2003)21—0225—05 文献标识码A 中图分类号TP315
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摘 要 该文在介绍事务数据库及其关联规则的基础上,对挖掘布尔关联规则频繁项集的Apriori算法进行了具体描述,并使用ext—PROLOG语言加以实现。  关键词 数据挖掘 布尔关联规则 Aprioi算法 PROLOC语言  文章编号1002—833l—(2003)21—0195—02 文献标识码A 中图分类号TP312
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摘 要 针对目前变电站设备间互操作性和系统集成的困难,提出了解决这一问题的设备自描述技术,并讨论了设备互操作中信息的交换机制。该文介绍了XML技术的特点,基于XML的SCL基本概念和SCL对象模型技术。最后,总结了XML技术为设备自描述带来的优点。  关键词 SCL XML DTD 自描述  文章编号1002—8331—(2003)21—0209—02 文献标识码A 中图分类号TP
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摘 要 XML近来已成为科学与业务应用中数据表示的标准以及Web上应用间数据交换的标准。为实现XML的潜能,XML的有效存储是一个必须首先要解决的技术环节。在关系数据库中存储XML数据足一种可选的策略。文章简要综述了各类典型的XMI关系存储方法,并对这些方法进行了评述,  关键词 XML 关系数据库 数据存储 模式映射 DB2  文章编号1002—8331—(2003)21—0197
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摘 要 阐述了家庭Digital Hubbub的功能要求;设计并制作了家庭Digital Hubbub;给出了方案的硬件和软件设计。提出了基于家庭Digital Hubbub构造分布式多媒体服务器系统的方法,提出了分布式多媒体服务系统的硬件模型和系统的软件。  关键词 Digital Hubbub 设计 分布式 多媒体 模型  文章编号1002—8331—(2003)21—0211—0
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摘 要 互联网技术的快速发展,为企业的信息化提出了更高的要求,基于先进管理理念的ERP、CRM、SCM以及电子商务技术成为企业应用的趋势;然而,由于不同系统间平台、语言、标准等的差异性,使得进行企业应用集成成为企业信息化的重要形式,随着新的网络应用技术构架web services技术的出现,为企业应用集成的发展提供了崭新的模式,该文介绍了企业信息化及企业应用系统集成的主要形式,并分析了当前we
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摘 要 该文根据产品数据管理(PDM)技术的特点,在产品信息模型的基础上,分析了维修性信息的构成与分类,采用面向对象技术初步建立了基于PDM环境的产品维修性信息模型,并简要阐述了建立这种信息模型的现实意义。  关键词 产品数据管理 维修性 信息模型  文章编号1002—8331—(2003)21—0230—03 文献标识码A 中图分类号TP31
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摘 要 提出了一个基于多Agent的智能化的作业系统设计模型,它改进了目前普遍使用的作业系统,通过建立自适应的用户模型和领域模型来跟踪用户的学习,记录用户学习信息,实现个性化的用户学习处理策略和智能化的指导用户学习过程。  关键词 多AgenI 作业服务系统 远程教育 知识点  文章编号1002—8331—(2003)21—0221—04 文献标识码A 中图分类号TP18
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