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渠道管理的优化完善是提升客户服务能力的关键,随着客户消费习惯的转变及信息技术的发展,营业网点的布局优化已成为各个行业面临的重要课题。借鉴最小距离模型的思路,将模型优化为求解营业范围完全覆盖客户的前提下,客户满意度相对最高的最优营业网点布局,并以河源市为例,进行实证研究,为供电企业降本增效和资源调配提供决策支持。