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计算机和网络技术的发展使企业获取商业数据变得更加便捷。如何从海量的数据中提取有效信息并进行分析，进而做出快速准确的决策已成为企业面临的一个课题。本文通过对数据挖掘工具及常用方法的分析，介绍了该技术在企业客户关系管理领域中的一些应用。
基于CRM的数据挖掘方法
【摘 要】
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计算机和网络技术的发展使企业获取商业数据变得更加便捷。如何从海量的数据中提取有效信息并进行分析，进而做出快速准确的决策已成为企业面临的一个课题。本文通过对数据挖掘
【机 构】
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中国地质大学管理学院
【出 处】
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当代经济
【发表日期】
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2006年04X期
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