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推销是企业走向市场的桥梁，也是一项丰富多彩又充满挑战性的工作。做好这项工作。必须具备较高的文化素养。首先，要有渊博的知识，高雅的谈吐。作为一个成功的推销员，应掌握所推销的产品的基本结构、工作原理、操作和排除一般故障的方法等知识，并以优美动听的语言叩开各种行业不同性格人物的心灵，赢得“上帝”的信赖和尊敬，使之在“商海”中立于不败之地。其次，要有典雅的礼仪，文明的举止。推销员在与客户交往中，要潇洒大方、举止文明。在千百万陌生人面前为企业塑造最佳形象。反之，在公共交际场合动作粗野，出言不逊，就会使对方退避三舍，