论文部分内容阅读
摘要：校园一卡通系统是智慧校园的核心基础设施平台，随着IT技术的迅速发展和高校应用需求的不断深入扩展，传统意义上的一卡通已经不能很好地满足高校信息化建设的要求。新一代智慧校园卡系统将逐渐成为行业发展的潮流。该文就学校的一卡通系统建设做了介绍。
关键词：智慧;一卡通;建设
中图分类号：TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）10-0042-02
1概述
某大学校园一卡通系统于2006年投入使用，系统各类用户数超过8万，终端设备1300余台，每年系统营业流水超过1亿元。历年来，校园一卡通系统功能不断进行扩展，先后建成了建设银行和农业银行圈存系统;与学校基础数据平台完成了对接;提供了支付宝、微信、翼支付等多种充值手段;实现了校内就餐、洗浴、借书、门禁、超市消费、自助成绩打印、会议签到等多项应用，为全校师生员工的学习、科研和生活提供了极大便利。校园一卡通系统已成为学校师生生活与学习的重要信息化服务平台。
一卡通系统通过多年运行，存在以下问题：
1）架构落后，开放性和兼容性差。老系统为C/S系统架构，随着技术飞速进步，已经远远不能满足新功能的需求扩展。
2）软硬件系统老化。经过十余年的不间断运行，校园卡系统线路老化、硬件设备超期使用造成故障频发，维护变得越来越困难。
3）存在严重安全隐患。学校使用的Mifare One卡已被破解，市面上可以很方便地复制卡片，故系统存在严重安全隐患。
4）缺乏标准接口和数据分析功能。老系统未提供标准的对外接口，不具备数据分析功能。
5）管理和服务落后。校园卡系统的管理和业务流转模式不适应未来发展。从管理上看，原有系统需要安排大量的人力值守，业务办理需要去人工窗口。而从用户角度出发，需要的是业务的自助化和移动化;从业务流程看，老一卡通系统的业务流程是基于管理者的角度来进行设计的，而当前流行的均是从用户的角度，基于服务的理念来设计。
随着物联网、大数据、人工智能、聚合支付等技术的不断发展，学校各单位对校园一卡通建设有了新的需求，校内有建立依托一卡通平台建立考勤平台、节能平台、门禁控制、全校统一支付和结算等要求，老校园卡系统迫切需要从技术上、功能上进行升级改造，才能为学校的全面管理提供有力支撑。
2建设目标
通过调研，我校决定更换一卡通系统并提出以下建设目标：
2.1全新移动支付体验
以在校师生智能手机为载体，以手机移动支付、智能识别以及二维码识别特性为依据，构建全校虚拟校园卡环境。在前端表现上突出虚拟卡支付、虚拟卡识别，覆盖校内主要应用环境，如餐饮消费、考勤门禁、水电控制等。
2.2构建校园无现金支付环境
依托系统的支付体系，通过多样化的应用系统，打造无现金流通的校园支付环境，建设内容包括食堂超市、淋浴开水、公寓水电、医疗、借书、自助文印、自助洗衣等，达到完善金融收支渠道，优化财务清结算过程的目的。
2.3无感知智能识别
使用手机（虚拟卡）即可轻松通过各类门禁终端，或使用与用户账户绑定的个人生物特征（指纹）进行非卡片快速识别。
2.4校园生活一站式服务窗口
建设线下人工受理大厅、自助服务终端、PC服务门户、掌上移动服务门户，构建立体化全天候服务窗口体系，让任何用户、任何时间、任何地点都可以获取生活相关的各类服务。
2.5数据服务支撑教学改革及人才培养
收集覆盖学生行为的消费、借阅、门禁等相关数据信息，基于业务需求建立数据分析模型，力求描绘个人素质画像模型或分析个人行为性格曲线，为教育教学改革和人才个性化培养提供强有力的信息支撑。
2.6无忧智能运维
自动化、智能化探测收集软硬件运行数据并预测分析可能存在的故障风险，形成检测报告通知管理员。
3建设实践
为了实现上述建设目标，分别从以下几个方面加强了建设：
3.1一卡通平台建设
一卡通平台采用四层技术架构（见图1），系统突破传统校园卡电子钱包支付的约束，采用“可扩展的在线交易技术架构”，充分利用存储技术、应用计算能力、网络应用的发展，实现在线交易业务，线上、线下支付的一体化。
通过在线交易的业务模式的创新，实现基于移动支付的服务创新，为在校师生提供更加便捷多元化的支付模式和资金通道，构建出业务覆盖广、应用程度深的服务型支付模式。将校园的三个支付形态（校园卡支付、手机支付、网上支付）进行统一管理，整合成一个支付系统，共享了支付渠道和支付钱包，师生利用一个系统就能实现校园里所有支付业务，充入的金额也能得到充分利用，极大方便了师生生活的同时，带来了更好的用户体验。
3.2虚拟卡和聚合支付体系建设
传统的一卡通系统使用的都是实体卡片。由于M1卡被破解，存在安全风险，各高校基本上都要逐步替换成CPU卡。本次系统建设选用了80K空间的CPU卡片，既考虑到卡片安全，又考虑了卡片未来的社会化应用。在保留实体卡片的同时，项目建设中还引入了虚拟校园卡。虚拟校园卡泛指一卡通系统所有涉及“无卡化”的功能，用户除了使用校园卡外，还可以使用手机识别、生物特征识别等，完成交易支付、身份识别等业务。虚拟卡具有发卡方式多样，无制卡成本，无发卡量限制，在线充值，挂失简单，操作便捷等多种优点，极大地方便了广大师生，也带来了移动支付的新体验。配合虚拟卡的使用，校内所有POS设备均支持主扫和被扫功能。此次通过支付宝完美校园小程序作为学校虚拟卡的主人口，当然也可根据各学校的需求，以H5或小程序的方式接入到第三方APP中。
同时依托一卡通平台搭建了校内聚合支付平台（见图2），聚合微信、支付宝、银联二维码、校园卡，实现校内支付的统一管理。校内一台POS机具同时支持微信、支付宝、银联二维码、校园卡，各种途径的消费数据均保留在本地一卡通系统内，方便学校进行数据分析。支付宝、微信、云闪付均实现了实名认证，在绑定校内身份后，均可直接使用原生付款码在校内进行消费。
3.3数据分析平台建设
校园数据信息源涵盖了大量结构化、非结构化/半结构化、网络数据等数据源，通过对数据的挖掘、筛选、清洗及分析，为我校在学生、老师生活方面提供行为分析，优化管理方式，提升服务水平;在餐饮经营和终端使用方面提供精细化管理服务，提高服务质量并降低投入成本;在学生安全、精准扶贫、学生轨迹等管理方面，提供数据分析和预测，让管理更便捷、更精准;提供学生画像功能，勾画“千人千面”，让学校真正了解学生，提供个性化精准服务。
基于大数据基础，建立校园卡运营指挥中心、校园卡运营交易中心、大数据中心实时监控、在校生预警平台、校园卡月报的应用分析以及校园迎新实时大數据分析等。
4结束语
校园一卡通作为学校的基础信息化平台，随着技术的不断发展，也会不断地进行变革。从系统的建设者来说，必须要与时俱进，充分考虑以人为本的工作中心，才能更好地发挥智慧一卡通平台的作用，为广大师生服务。
关键词：智慧;一卡通;建设
中图分类号：TP311 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）10-0042-02
1概述
某大学校园一卡通系统于2006年投入使用，系统各类用户数超过8万，终端设备1300余台，每年系统营业流水超过1亿元。历年来，校园一卡通系统功能不断进行扩展，先后建成了建设银行和农业银行圈存系统;与学校基础数据平台完成了对接;提供了支付宝、微信、翼支付等多种充值手段;实现了校内就餐、洗浴、借书、门禁、超市消费、自助成绩打印、会议签到等多项应用，为全校师生员工的学习、科研和生活提供了极大便利。校园一卡通系统已成为学校师生生活与学习的重要信息化服务平台。
一卡通系统通过多年运行，存在以下问题：
1）架构落后，开放性和兼容性差。老系统为C/S系统架构，随着技术飞速进步，已经远远不能满足新功能的需求扩展。
2）软硬件系统老化。经过十余年的不间断运行，校园卡系统线路老化、硬件设备超期使用造成故障频发，维护变得越来越困难。
3）存在严重安全隐患。学校使用的Mifare One卡已被破解，市面上可以很方便地复制卡片，故系统存在严重安全隐患。
4）缺乏标准接口和数据分析功能。老系统未提供标准的对外接口，不具备数据分析功能。
5）管理和服务落后。校园卡系统的管理和业务流转模式不适应未来发展。从管理上看，原有系统需要安排大量的人力值守，业务办理需要去人工窗口。而从用户角度出发，需要的是业务的自助化和移动化;从业务流程看，老一卡通系统的业务流程是基于管理者的角度来进行设计的，而当前流行的均是从用户的角度，基于服务的理念来设计。
随着物联网、大数据、人工智能、聚合支付等技术的不断发展，学校各单位对校园一卡通建设有了新的需求，校内有建立依托一卡通平台建立考勤平台、节能平台、门禁控制、全校统一支付和结算等要求，老校园卡系统迫切需要从技术上、功能上进行升级改造，才能为学校的全面管理提供有力支撑。
2建设目标
通过调研，我校决定更换一卡通系统并提出以下建设目标：
2.1全新移动支付体验
以在校师生智能手机为载体，以手机移动支付、智能识别以及二维码识别特性为依据，构建全校虚拟校园卡环境。在前端表现上突出虚拟卡支付、虚拟卡识别，覆盖校内主要应用环境，如餐饮消费、考勤门禁、水电控制等。
2.2构建校园无现金支付环境
依托系统的支付体系，通过多样化的应用系统，打造无现金流通的校园支付环境，建设内容包括食堂超市、淋浴开水、公寓水电、医疗、借书、自助文印、自助洗衣等，达到完善金融收支渠道，优化财务清结算过程的目的。
2.3无感知智能识别
使用手机（虚拟卡）即可轻松通过各类门禁终端，或使用与用户账户绑定的个人生物特征（指纹）进行非卡片快速识别。
2.4校园生活一站式服务窗口
建设线下人工受理大厅、自助服务终端、PC服务门户、掌上移动服务门户，构建立体化全天候服务窗口体系，让任何用户、任何时间、任何地点都可以获取生活相关的各类服务。
2.5数据服务支撑教学改革及人才培养
收集覆盖学生行为的消费、借阅、门禁等相关数据信息，基于业务需求建立数据分析模型，力求描绘个人素质画像模型或分析个人行为性格曲线，为教育教学改革和人才个性化培养提供强有力的信息支撑。
2.6无忧智能运维
自动化、智能化探测收集软硬件运行数据并预测分析可能存在的故障风险，形成检测报告通知管理员。
3建设实践
为了实现上述建设目标，分别从以下几个方面加强了建设：
3.1一卡通平台建设
一卡通平台采用四层技术架构（见图1），系统突破传统校园卡电子钱包支付的约束，采用“可扩展的在线交易技术架构”，充分利用存储技术、应用计算能力、网络应用的发展，实现在线交易业务，线上、线下支付的一体化。
通过在线交易的业务模式的创新，实现基于移动支付的服务创新，为在校师生提供更加便捷多元化的支付模式和资金通道，构建出业务覆盖广、应用程度深的服务型支付模式。将校园的三个支付形态（校园卡支付、手机支付、网上支付）进行统一管理，整合成一个支付系统，共享了支付渠道和支付钱包，师生利用一个系统就能实现校园里所有支付业务，充入的金额也能得到充分利用，极大方便了师生生活的同时，带来了更好的用户体验。
3.2虚拟卡和聚合支付体系建设
传统的一卡通系统使用的都是实体卡片。由于M1卡被破解，存在安全风险，各高校基本上都要逐步替换成CPU卡。本次系统建设选用了80K空间的CPU卡片，既考虑到卡片安全，又考虑了卡片未来的社会化应用。在保留实体卡片的同时，项目建设中还引入了虚拟校园卡。虚拟校园卡泛指一卡通系统所有涉及“无卡化”的功能，用户除了使用校园卡外，还可以使用手机识别、生物特征识别等，完成交易支付、身份识别等业务。虚拟卡具有发卡方式多样，无制卡成本，无发卡量限制，在线充值，挂失简单，操作便捷等多种优点，极大地方便了广大师生，也带来了移动支付的新体验。配合虚拟卡的使用，校内所有POS设备均支持主扫和被扫功能。此次通过支付宝完美校园小程序作为学校虚拟卡的主人口，当然也可根据各学校的需求，以H5或小程序的方式接入到第三方APP中。
同时依托一卡通平台搭建了校内聚合支付平台（见图2），聚合微信、支付宝、银联二维码、校园卡，实现校内支付的统一管理。校内一台POS机具同时支持微信、支付宝、银联二维码、校园卡，各种途径的消费数据均保留在本地一卡通系统内，方便学校进行数据分析。支付宝、微信、云闪付均实现了实名认证，在绑定校内身份后，均可直接使用原生付款码在校内进行消费。
3.3数据分析平台建设
校园数据信息源涵盖了大量结构化、非结构化/半结构化、网络数据等数据源，通过对数据的挖掘、筛选、清洗及分析，为我校在学生、老师生活方面提供行为分析，优化管理方式，提升服务水平;在餐饮经营和终端使用方面提供精细化管理服务，提高服务质量并降低投入成本;在学生安全、精准扶贫、学生轨迹等管理方面，提供数据分析和预测，让管理更便捷、更精准;提供学生画像功能，勾画“千人千面”，让学校真正了解学生，提供个性化精准服务。
基于大数据基础，建立校园卡运营指挥中心、校园卡运营交易中心、大数据中心实时监控、在校生预警平台、校园卡月报的应用分析以及校园迎新实时大數据分析等。
4结束语
校园一卡通作为学校的基础信息化平台，随着技术的不断发展，也会不断地进行变革。从系统的建设者来说，必须要与时俱进，充分考虑以人为本的工作中心，才能更好地发挥智慧一卡通平台的作用，为广大师生服务。