论文部分内容阅读
目的 探讨设置护理师二线值班对提高夜间护理质量的作用,总结该护理模式的可行性.方法 建立内科二线护师夜间值班制,参与夜间临床护理及护理质量监控.结果 二线护师参与解决了721例次护理工作问题,并得到了一线护士和医生的高度评价,综合满意度96.42%,病人满意度97.41%.结论 二线护师值班制保证和提高了内科夜间护理工作质量,为住院病人提供了及时、优质的护理服务,在新医患关系冲突下是可行及有效的。