旅顺广播电视局做好有线电视用户的跟踪服务

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旅顺广播电视局坚持用户至上,及时处理有线电视网络中的各种故障。其主要做法是: 一、建立专门维护队伍,坚持24小时昼夜值班。 二、每天在电视屏幕上打出“有线电视用户出现故障及时报修”的字幕,并把维修电话号码公布于众。 三、制定约束和监督机制,规定有线电视用户从报修之时起,不超 Lushun Radio and Television Bureau adhere to the user first, timely treatment of cable networks in the various failures. The main approach is: First, the establishment of specialized maintenance team, insisted 24 hours day and night on duty. Second, daily play on the TV screen “cable subscribers failed to timely repair” subtitles, and the maintenance of telephone numbers announced in the public. Third, the development of binding and monitoring mechanism, providing cable television users from the time of repair, not super
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