【摘 要】
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在新媒体时代,以公众需求为导向开展公共数字文化服务营销研究具有重要意义。目前我国公共数字文化服务营销存在许多问题,主要表现为服务营销意识有待加强、服务营销需求把握
【机 构】
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桂林电子科技大学图书馆; 广西师范大学图书馆; 中山大学资讯管理学院;
【基金项目】
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国家社科基金项目“基于制度创新视角的公共数字文化建设机制研究”(项目编号:13CTQ006)阶段性研究成果
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在新媒体时代,以公众需求为导向开展公共数字文化服务营销研究具有重要意义。目前我国公共数字文化服务营销存在许多问题,主要表现为服务营销意识有待加强、服务营销需求把握不准、服务营销模式较为单一、服务营销品牌特色不强、服务营销保障机制不足等。针对上述问题,具体完善对策有开展数字文化精准营销,树立服务营销新型理念,精准分析用户需求;构建多元服务营销体系,重视传统媒体营销,加强新型媒体营销,并举办创意推广活动和塑造特色服务品牌;从组织机构、经费投入和人才队伍三方面,来完善服务营销保障机制。
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