【摘 要】
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随着营销策略研究的不断深入,顾客已经不仅仅满足于单纯的服务营销,在服务营销的基础上,体验营销的理论随之被提了出来。作为一个新兴的营销模式,体验营销是源于服务营销但又
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随着营销策略研究的不断深入,顾客已经不仅仅满足于单纯的服务营销,在服务营销的基础上,体验营销的理论随之被提了出来。作为一个新兴的营销模式,体验营销是源于服务营销但又超出服务营销。随着中国白领阶层的日渐壮大,各种迎合白领阶层的消费场所逐渐从国外登陆中国。星巴克可以说是其中最受欢迎的品牌之一,它在中国市场上的体验营销策略可以说是成功的关键。通过对星巴克在中国市场上的体验营销策略进行分析研究,最终得出体验营销对顾客忠诚度的促进效果以及对企业发展的重要性。
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