【摘 要】
：
目的:探索基于医院客服平台的人文随访模式的创新之处及优点。方法:建立客户信息化服务平台,成立医院客户服务中心(客服中心),完成对全院所有出院病人的随访工作。结果:出院
论文部分内容阅读
目的:探索基于医院客服平台的人文随访模式的创新之处及优点。方法:建立客户信息化服务平台,成立医院客户服务中心(客服中心),完成对全院所有出院病人的随访工作。结果:出院病人随访率100%;出院病人复诊率不断提升;门诊及住院病人满意度不断提升。结论:客服中心医后人文随访模式为医院和病人及家属建立良好的沟通桥梁,为提高医院的医疗服务质量、提升医院的社会竞争力等方面起到了积极的作用,同时提出基于医院客服平台的医后人文随访创新模式运行的分析与体会。
其他文献
记者:今年是武昌首义９０周年,武汉市准备组织系列纪念活动,我们大家对此都非常关注。在年初召开的政协全会上,许多委员为“打好首义这张牌”
<正>黄花鸢尾是鸢尾科鸢尾属水生植物,又名黄菖蒲、水生鸢尾等。一、生物学特性黄花鸢尾原产于南欧、西亚及北非等地,现在世界各地都有引种,是多年生湿生宿根草本植物,植株高
在中国共产党的历史上，刘 仁静曾是中国共产党“一大”代表。“一大”１３位代表中他是最年轻的一位，是年只有１９岁。这位来自湖北省应城的热血男儿，怀着满腔的激情，投身滚滚的革命洪流
目前高校资产评估与管理专业发展时间较短,目前都存在或多或少的问题。本文指出了该专业建设中存在的一些问题并提出改进建议,希望对资产评估专业进一步探索有所帮助。
现代汽车设计为了降低排放、获得更大的动力性并降低油耗,要到达上述目标最简单有效的办法就是增大发动机压缩比。然而增大发动机压缩比同时会伴随有发动机爆震加剧的问题。
为了适应作战条件下快速、便捷和一体化建模的需求,提出了想定驱动的模型组合方法。从想定驱动下的模型组合框架入手,利用元模型建模方法对传统组件模型进行了扩充;以此为基
自日美加入TPP以来,TPP的地位以及谈判进程获得飞速发展,TPP已成为世界贸易新规则的风向标。然而,2015年7月28日在夏威夷举行的TPP"最后一轮谈判"结果不尽如人意,成员国之间
<正>红一方面军在长征中写的木板标语这是红一方面军红一军团政治部(代号“坚”)在贵州仁怀县(今茅台县)长岗山乡大园子村一家村民的木板壁上写的标语。它以通俗易懂、寓意深
李时珍（1515～1590年）,字东壁,号濒湖,湖北蕲州人。他对祖国古代医学、天文、气象、生物、化石、诗文都有很深的研究,是我国明代伟大的医药学家、博物学家和科学史家。李氏治学方
信用贷款是我国银行长期以来的主要放款方式,随着我国金融改革的不断深化,信贷业务在这几年发展十分迅速,尤其是在2008年11月后,为应对全球金融危机,中国实施积极的财政政策