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随着因特网和电子商务的飞速发展,网络购物迅速风靡起来。在网络购物飞速发展的同时,诚信问题也随之而来。2006年,中国电子商务协会发起了首次＂中国电子商务诚信状况调查＂。调查数据显示当前网上交易在诚信方面存在很大问题。与电子商务相关的投诉在中消协受理的总投诉案例中已占据了第二位。其中一半是网民针对虚假购物信息的投诉,还有近四成的网民购物后私密信息被窃。在这种欺诈泛滥的环境下,很多消费者都对这种时尚便捷的消费方式望而却步。