做好信访工作“三部曲”

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信访工作是党和政府的一项重要工作,是体察民情的“寒暑表”、检验政策的“调节器”和发扬民主的重要“窗口”,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。善待上访的群众,体谅和理解他们的困难,积极主动地帮助他们解决问题,是各级领导干部应尽之责,也是我们党对领导干部的谆谆教诲和一贯要求。
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